La présente politique de confidentialité décrit la manière dont TurboPerf collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.turboperf.fr. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.

Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou remplissez un formulaire de contact, nous collectons certaines données personnelles telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces informations sont strictement nécessaires pour traiter vos demandes, établir un devis, ou assurer le suivi de votre commande.

Dans le cadre de la vente en ligne, certaines données relatives à vos commandes (type de produit, date, montant, statut de la commande) peuvent être enregistrées à des fins de suivi interne et d’amélioration de nos services. Ces données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales.

Outils de mesure et d’analyse

TurboPerf utilise des outils d’analyse et de suivi afin d’améliorer la performance du site et son référencement :

– Google Analytics : nous permet d’analyser de manière anonyme la fréquentation du site, les pages consultées et les interactions des utilisateurs.
– Google Search Console : nous aide à surveiller la visibilité du site dans les résultats de recherche Google et à identifier les éventuels problèmes techniques ou de contenu.

Les données collectées par ces outils sont anonymisées et ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs. Aucune donnée sensible n’est transmise à Google ou à d’autres tiers.

Finalité du traitement

Les données collectées par TurboPerf sont utilisées uniquement pour :

– Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
– Gérer vos commandes et le suivi après-vente.
– Améliorer la qualité du site, l’expérience utilisateur et la performance commerciale.
– Assurer le suivi statistique via les outils Google Analytics et Search Console.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

– Votre consentement (en soumettant un formulaire ou en acceptant les cookies).
– L’exécution d’un contrat lorsque vous passez commande ou demandez un devis (article 6 du RGPD).

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire. Les données liées aux commandes peuvent être archivées plus longtemps si la législation comptable ou fiscale l’exige.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit :

– d’accès, – de rectification, – d’opposition, – d’effacement, – et de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : turboperf75@gmail.com.

Cookies

Le site www.turboperf.fr utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et de réaliser des statistiques anonymes de fréquentation.

Lors de votre première visite, une bannière de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via cette bannière ou les paramètres de votre navigateur.

Sécurité et confidentialité des données

TurboPerf met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur perte, leur altération ou tout accès non autorisé.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.turboperf.fr n’est publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à : turboperf75@gmail.com.